百度竞价搜索推广:新平台诊断优化工具——新增搜索超成本诊断能力
百度新一代智能营销平台,致力于为客户提供更简单、更聪明的广告投放体验。在广告投放中,「超成本」问题作为平台客户关注的TOP问题类型,在以往的诊断分析主要通过内部优化师提报排查,整体结论反馈链路以及等待时效较长(平均2~3天返回结论),影响一线和客户侧的投放体验。为了满足客户/优化师日常诊断及优化需求,提升诊断优化效率,本次对诊断场景进行升级。
具体升级点:
新平台搜索诊断优化工具,新增超成本诊断场景,通过文案+图形化的形式进行综合诊断分析及结果呈现,基于用户提供的诊断信息,同时增加系统规则及模型层诊断分支,补齐原先依赖排查兔诊断环节,为用户一次性输出诊断结论、分析结果、优化建议,当需要介入人工排查时,支持诊断工具内一键提报排查兔工单,提升客户诊断体验。
1、入口:进入新平台->诊断->问题排查->超成本
2、功能说明:
该诊断工具主要面向客户侧以及外部优化师使用,为用户提供「项目维度查询能力」、「综合诊断结论归因能力」、「波动要素解读能力」、「基础设置和数据分析能力」、「竞争趋势分析能力」、「操作分析能力」。
①提供项目维度查询能力
用户点击“选择项目”下拉框,选择查询的项目,输入查询时间,点击查询,即可诊断项目在查询周期成本波动情况及原因;
②综合诊断结论归因
诊断结论与建议:从项目设置、客户操作、转化率波动情况、行业和竞对波动情况等维度分析项目波动原因并提供建议,针对各项建议按照实际影响程度从高到低进行排序,帮助客户更好做出优化决策;
本期新增“深度检测”模块,针对存在异常波动情况,系统将从模型预估、策略调控、流量分布三个维度深度分析超成本原因,全方位解决客户超成本问题,针对客户引导反馈推广顾问人工排查,针对优化师引导提交排查兔工单。
注:因深度检测涉模型、策略、流量三个维度的深度诊断,预计需要90s以内产出诊断结果